She spent three years teaching before she sold a single product

Watch on YouTube

Now Playing

Transcript

1267 segments

0:01

كيف حالكم؟ أهلاً بكم

0:03

في برنامج "الفكرة

0:04

الكبيرة" الذي تقدمه

0:05

شركة "بلوك أدفايزرز"

0:06

التابعة لشركة "إتش

0:07

آند آر بلوك". معكم

0:08

إليزابيث غور،

0:09

المؤسسة المشاركة

0:10

ورئيسة شركة "هيلو

0:11

أليس". ما هي أبرز

0:12

أخبار الشركات

0:13

الصغيرة هذا الأسبوع؟

0:14

ما رأيكم؟ حسناً، قامت

0:16

إدارة الأعمال

0:17

الصغيرة بتعليق

0:18

حسابات 870 ألف مقترض

0:20

مرتبطين بعمليات

0:21

احتيال تُقدر قيمتها

0:22

بنحو 39 مليار دولار

0:23

أمريكي، تتعلق

0:24

ببرنامج حماية

0:25

الرواتب وقروض

0:26

الإغاثة الاقتصادية

0:28

من جائحة كوفيد -19. لا

0:29

داعي للقلق، لكنني

0:30

أودّ لفت انتباهكم إلى

0:31

هذا الأمر. يمنع هذا

0:33

التعليق هؤلاء

0:33

المقترضين من الحصول

0:35

على قروض مستقبلية من

0:36

إدارة الأعمال

0:37

الصغيرة، ومن

0:37

المشاركة في برامج

0:38

أخرى معينة، بما في

0:40

ذلك التعاقدات

0:40

الفيدرالية من خلال

0:41

برنامج 8A. لذا،

0:43

انتبهوا جيداً. كما

0:44

تُرسل إدارة الأعمال

0:45

الصغيرة خطابات

0:46

الإنذار النهائية (30

0:48

يوماً) إلى بعض

0:49

المقترضين في إطار

0:50

عملية إنفاذ تُسمى، يا

0:51

إلهي، إنها أشبه

0:52

بعملية جيمس بوند،

0:53

عملية نودوس. يا إلهي!

0:55

حسناً. يا جماعة،

0:57

الإيقاف ليس كالإدانة

0:58

الجنائية، ولكن إذا

1:00

وصلكم خطاب من إدارة

1:01

الأعمال الصغيرة (SBA)،

1:03

حتى لو ظننتم أنه خطأ،

1:04

فلا تتجاهلوه. اجمعوا

1:06

طلبكم الأصلي، وسجلات

1:07

الرواتب، والإقرارات

1:09

الضريبية، وكشوفات

1:10

الحسابات البنكية،

1:12

وأي دليل يثبت استخدام

1:13

الأموال. تواصلوا مع

1:15

إدارة الأعمال

1:15

الصغيرة أو جهة

1:16

الإقراض فورًا،

1:17

واستعينوا بمحاسبكم

1:19

أو محاميكم إذا كان

1:20

المبلغ أو الادعاءات

1:21

خطيرة. يا جماعة، أكرر

1:22

، حتى لو ظننتم أنه خطأ

1:24

، أرجوكم الرد، لأنه

1:25

في حال عدم الرد، قد

1:27

يُحال الدين إلى وزارة

1:28

الخزانة لتحصيله مع

1:30

فوائد ورسوم إضافية،

1:31

وهذا ما لا تريدونه. قد

1:33

تخصم الحكومة أيضًا

1:34

بعض المدفوعات

1:35

الفيدرالية والمبالغ

1:36

المستردة من الضرائب.

1:37

لذا، انظروا، الأوراق

1:39

الحكومية مهمة جدًا،

1:41

لا يمكنكم تجاهلها

1:42

وتوقع أن تمر مرور

1:43

الكرام. العبرة بسيطة:

1:45

احتفظوا بسجلات جميع

1:47

طلبات القروض والمنح

1:49

والإعفاءات الحكومية،

1:50

لأنه بعد سنوات، قد

1:52

يُطلب منكم إثبات صحة

1:54

الأرقام. فلنتعرف

1:56

اليوم على امرأة

1:57

تُشعرنا جميعًا

1:58

بالجمال. بدأت حياتها

2:00

كعاملة نظافة في صالون

2:02

تجميل، ثم باعت شركتها

2:03

للعناية بالبشرة

2:05

بمئات الملايين من

2:06

الدولارات لتُفيد

2:07

العالم أجمع. جين

2:09

وورواند هي مؤسسة

2:10

ورائدة أعمال

2:11

ديرمالوجيكا، العلامة

2:12

التجارية المتخصصة في

2:13

العناية بالبشرة التي

2:15

أسستها مع زوجها

2:16

ريموند. يستخدم منتجات

2:17

ديرمالوجيكا اليوم

2:19

أكثر من 100 ألف أخصائي

2:20

بشرة في أكثر من 100

2:22

دولة. بدأت قصة جين

2:23

عندما كانت في الثالثة

2:25

عشرة من عمرها، تعمل

2:26

بدوام جزئي في صالون

2:27

تجميل محلي. هاجرت

2:29

لاحقًا إلى لوس أنجلوس

2:30

عبر جنوب إفريقيا، ولم

2:31

تحمل معها سوى حقيبة

2:32

سفر وشهادة تخرجها من

2:34

مدرسة التجميل،

2:35

وإيمانها بأن مهارة

2:36

عملية قادرة على تغيير

2:37

حياة شخص ما. في عام 1986

2:38

، أطلقت جين وريموند

2:40

شركة ديرمالوجيكا قبل

2:42

40 عامًا دون مستثمرين

2:44

مؤسسيين. لقد بنوا

2:45

الشركة من خلال

2:46

التعليم المهني بدلاً

2:47

من ضجيج صناعة التجميل

2:48

، وباعوها في النهاية

2:49

لشركة يونيليفر عام

2:50

٢٠١٥. لذا، عيد ميلاد

2:51

سعيد لشركة

2:52

ديرمالوجيكا بمناسبة

2:53

مرور ٤٠ عامًا على

2:54

تأسيسها، وأهلًا

2:55

وسهلًا بجين في برنامج

2:56

"الفكرة الكبيرة".

2:57

>> شكرًا جزيلًا لكِ يا

2:58

إليزابيث، إنه لمن

2:59

دواعي سروري أن أكون

3:01

هنا.

3:01

>> يا إلهي! حسنًا، لقد

3:03

توطدت علاقتنا على مر

3:04

السنين لأننا نحب

3:06

مساعدة رواد الأعمال

3:08

وأصحاب المشاريع

3:09

الصغيرة، وأعتقد أنكِ

3:11

بنيتِ عملكِ بالكامل

3:12

على مساعدة أصحاب

3:14

المشاريع الصغيرة. ولا

3:16

أعتقد أن الناس ينظرون

3:17

إلى ديرمالوجيكا على

3:19

أنها مجرد علامة

3:20

تجارية رائعة للعناية

3:22

بالبشرة، بل كان جوهر

3:23

عملكِ هو التعليم.

3:25

>> أجل. لقد بدأنا قبل

3:27

ديرمالوجيكا ببرامجنا

3:28

التعليمية، والتي لا

3:30

تزال مستمرة، وذلك من

3:32

خلال ما يُعرف بشركتنا

3:34

، المعهد الدولي

3:35

للأمراض الجلدية. أجل.

3:37

>> وبدأنا بتطوير

3:38

مهاراتنا وتعليم

3:39

التقنيات التي

3:41

تعلمتها وكيفية

3:42

تدريسها. وقد لاقت هذه

3:44

البرامج نجاحًا

3:45

كبيرًا، وفي غضون

3:46

عامين فقط، كان جميع

3:47

طلابي يسألونني: "ما

3:49

المنتج الذي يجب أن

3:50

نستخدمه؟" وهنا أدركتُ

3:52

الأمر فجأةً وسألتهم: "

3:53

ما المنتج الذي

3:54

تستخدمونه؟" فأجابوني

3:56

بأنها جميعها منتجات

3:58

أوروبية، مصممة

3:59

للاستخدام المهني،

4:00

ولكن في أوروبا. ولم

4:02

تكن مناسبةً للتدريب

4:04

الذي أقدمه، والذي كان

4:06

أكثر حداثةً وتطورًا.

4:08

كما أنهم كانوا يدفعون

4:09

رسومًا جمركية وضرائب

4:11

وغيرها من الرسوم

4:12

الجمركية لإدخال

4:13

المنتج إلى البلاد.

4:14

فسألتهم: "لماذا لا

4:15

تستخدمون منتجًا

4:16

أمريكي الصنع؟" فقالوا

4:18

: "لا يوجد منتج أمريكي

4:19

الصنع." قلتُ: "لكنكم

4:21

>> تقولون إنكم بدأتم

4:22

العمل بقوة، ولكنكم

4:24

جئتم بحقيبة سفر واحدة

4:25

فقط وكنتم مفلسين.

4:26

لنكن صريحين، صحيح؟

4:28

>> نعم، كنتُ مفلسًا. كان

4:30

الأمر

4:31

>> صعبًا للغاية. جئتُ

4:33

بحقيبة سفر واحدة على

4:34

متن رحلة تابعة لشركة

4:35

إمبريال إيرلاينز

4:36

وصلت إلى منطقة الشحن

4:37

في مطار لوس أنجلوس

4:38

الدولي. لم يكن الأمر

4:40

كما لو كنتُ مسافرة.

4:42

كان معي حقيبة سفر

4:44

وشهادة تدريب ملفوفة

4:46

داخلها. كنتُ أبحث عن

4:49

عمل، وكذلك ريموند.

4:51

عُرض عليه وظيفة بيع

4:52

أجهزة العناية

4:53

بالبشرة بنظام

4:55

العمولة فقط. وعُرض

4:56

عليّ العمل في عدة

4:58

صالونات تجميل، لأن

4:59

تدريبي كان أفضل بكثير

5:01

من التدريب الذي

5:02

تلقيته هنا. وبينما

5:04

كنتُ أتحدث مع صديقي،

5:05

زوجي الآن، اكتشفنا

5:06

أنه لا يستطيع بيع أي

5:08

أجهزة لأن لا أحد يعرف

5:09

كيفية استخدام هذا

5:11

المستوى المتطور من

5:12

أجهزة العناية

5:13

بالبشرة. فكرتُ أنه

5:15

إذا استطعتُ تعليم

5:16

الناس كيفية استخدام

5:17

هذه الأجهزة، فستكون

5:19

لدينا فرصة في مجال

5:20

التعليم. وقررنا

5:21

ببساطة، ونحن عائدون

5:23

بالسيارة من سان دييغو

5:24

ذات مساء، أن نفتتح

5:26

معهدًا ونسميه، كما

5:27

أطلقنا عليه في

5:28

السيارة،" المعهد

5:30

الدولي للأمراض

5:31

الجلدية ".

5:32

>> إذن، ما هي اللحظة

5:33

الحاسمة التي فكرتِ

5:34

فيها:" أنا أُعلّم، أنا

5:36

أُدرّب كل هؤلاء الناس

5:38

". وقلتِ سابقًا عن

5:39

الاستيراد، لكنني

5:40

أستطيع صنع أفضل منتج،

5:42

بلا شك. كنتُ

5:43

>> أرغب في تطوير منتجٍ

5:44

لأخصائيي العناية

5:46

بالبشرة المحترفين

5:47

بالدرجة الأولى،

5:48

لنبيعه لهم. الأشخاص

5:50

الذين درّبتهم لمدة

5:52

ثلاث سنوات كانوا

5:53

يمتلكون التقنيات

5:54

لأنني سبق أن علّمتهم

5:56

إياها، وقد حققوا

5:57

>> نجاحًا بها. فقلت:"

6:00

أعلم أننا نحتاج إلى

6:02

غسول رغوي، لكن بدون

6:04

صابون على الإطلاق

6:06

لأنه يُجفف البشرة

6:07

ويجعلها قلوية. نحتاج

6:09

إلى غسول رغوي بمكونات

6:11

طبيعية ". لذا، وجدنا

6:13

كيميائيًا مستعدًا

6:14

للعمل معنا لأننا لم

6:15

نكن نملك المال. أجل،

6:17

كانت

6:17

>> هذه هي المشكلة. كان

6:19

لدينا بعض

6:20

>> المدخرات، حوالي 14 ألف

6:22

دولار. لكن ألم يهرب

6:23

منكِ يا جين؟ نعم،

6:25

وهرب منا أيضًا. وكما

6:26

تعلمين يا تكساس، نقول

6:27

إنه اختفى فجأة، أليس

6:29

كذلك؟ كان الأمر أشبه

6:30

باختفاءٍ تام. أجل.

6:31

>> يا إلهي، كان الأمر

6:33

جنونيًا يا ليز. وفي

6:34

ذلك الوقت، بدا الأمر

6:35

وكأنه كارثة حقيقية.

6:36

كنا على بُعد ستة

6:37

أسابيع فقط من إطلاق

6:39

المنتج. وجدنا

6:40

كيميائيًا. كيف وجدناه

6:42

؟ باختصار، كنا نعتزم

6:44

استخدام مستخلصات

6:45

نباتية، دون أي عطور

6:47

أو ألوان. وجدنا

6:48

كيميائيًا يعمل

6:50

لحسابه الخاص، وكان

6:51

يشتري كميات كبيرة من

6:53

المستخلصات النباتية

6:54

من مورد في نيويورك.

6:56

كان هناك من يخبرنا

6:58

بذلك. كنا

6:59

>> نعلم أنه خبير في

7:00

التعامل مع

7:01

المستخلصات النباتية،

7:03

وبالفعل كان كذلك. صمم

7:04

التركيبات، وجربتها،

7:07

وأتقناها. كل ذلك تم في

7:09

تسعة أشهر. كنا على

7:10

بُعد ستة أسابيع من

7:12

الإطلاق، وحجزنا

7:13

جناحًا في معرض تجاري

7:15

كبير، وكل ما يلزم. ثم

7:16

قال إنه يريد شراء

7:18

سيارة، ولا يريد

7:19

الانتظار حتى يتقاضى

7:21

أجره. كان هذا غريبًا.

7:23

قصة طويلة، كما

7:25

تتخيلون. التقينا به

7:27

في مطعم كوكوز في

7:29

ويلمنجتون،

7:30

كاليفورنيا. وأعطيناه

7:33

شيكًا مصرفيًا. كنا قد

7:36

اتفقنا على أن ندفع

7:38

ثمن السيارة، وكان 25,000

7:40

دولار. ودفعناه له. كان

7:43

هذا المبلغ كل شيء

7:44

بالنسبة لنا. كان أكثر

7:46

مما نملك. لم يكن شيئًا

7:47

نملكه لأننا اضطررنا

7:48

حرفيًا إلى دفعه

7:49

ببطاقة ائتمان صديق.

7:50

>> يا للعجب!

7:51

>> أخبرناه أنه خلال ستة

7:52

أسابيع سنتمكن من سداد

7:53

المبلغ. وضع الصيغ في

7:55

ظرف ورقي.

7:56

>> يا إلهي!

7:58

>> مررنا الشيك. ولكن قبل

7:59

أن نمرره، أحضرنا معنا

8:01

كيميائيًا متخصصًا في

8:03

تركيب الأدوية نعرفه.

8:04

حسنًا.

8:05

>> وطلبنا منه أن يلقي

8:06

نظرة سريعة على الصيغ

8:08

للتأكد من أنها صحيحة.

8:10

حسنًا. حسنًا.

8:11

>> نظر إلى ست صيغ

8:13

عشوائية وقال إنها

8:14

صحيحة. ثم مررنا الشيك

8:16

وانتهى الأمر، ولم أره

8:18

مرة أخرى.

8:20

>> أسوأ خطأ في حياته. خطأ

8:22

فادح. يا للعجب! يا

8:24

>> للعجب!

8:25

>> رغم أننا كنا نقول:" يا

8:26

إلهي، نحن الآن مدينون

8:27

لفلان ".

8:28

>> أجل.

8:29

>> أتعلمين؟ لا أحد يعلم

8:30

كيف يُهيئ الكون

8:31

الطريق.

8:32

>> لا، أعني، يا لها من

8:33

نعمة، لأنكِ ستدفعين

8:34

لذلك الرجل 20%من

8:36

تكاليف التصنيع. أعني،

8:37

سيكون رجلاً ثرياً

8:39

الآن. أجل،

8:40

>> بالتأكيد. نحن أكبر

8:42

>> خط إنتاج للعناية

8:43

بالبشرة بالريتينول

8:44

في العالم. لذا أجل.

8:45

>> يا إلهي. يا لها من قصة

8:47

غريبة. أتعلمين يا

8:49

شاني، باختصار، كل

8:50

صاحب مشروع صغير ورائد

8:51

أعمال سيمر بلحظة كهذه

8:53

>> أجل.

8:54

>> محطمون، أموالهم

8:55

ضائعة، لم يحصلوا على

8:56

ما يحتاجونه. قدمي

8:57

نصيحتكِ حول ما

8:58

تفعلينه في تلك

8:59

اللحظات.

8:59

>> حسناً، أولاً وقبل كل

9:01

شيء، أنتِ مصدومة،

9:02

أليس كذلك؟ لأن شيئاً

9:03

ما حدث لم تتوقعيه. أو

9:05

شيء توقعتِ حدوثه لم

9:07

يحدث. في كلتا

9:08

الحالتين، ستكون في

9:09

حالة صدمة. هذا طبيعي.

9:11

لكن عليك بعد ذلك أن

9:13

تقول:" حسنًا، لديّ هذه

9:14

الفكرة بالفعل. أعرف

9:16

أنها فكرة جيدة. أنا

9:17

ملتزم بها. "إذا كنت

9:19

رائد أعمال طويل الأمد

9:20

، فسوف تمضي قدمًا بها

9:21

وستكتشف ليس كم لديك

9:23

من المال. الأمر لا

9:24

يتعلق بذلك. بل يتعلق

9:26

بالموارد. من أعرف؟

9:28

ماذا أعرف؟ إلى أين

9:29

يمكنني الذهاب؟ من

9:31

يمكنني سؤاله؟ حسنًا.

9:33

>> يمكنك ببساطة البدء في

9:35

جمع المعلومات. ما هي

9:37

مواردك؟ اكتشف ما

9:38

يمكنك تقديمه وكيف

9:40

تحوّله إلى شيء يمكن

9:42

أن يأخذك إلى الخطوة

9:43

التالية.

9:44

>> بالتأكيد. وأريد أن

9:46

أسألك عن اختيار

9:47

المنتج لأنني أعتقد

9:49

أنه في هذا العصر الذي

9:50

يسعى فيه الجميع

9:52

لإرضاء الآخرين

9:53

والحصول على ردود فعل

9:54

فورية على الإنترنت

9:56

وما إلى ذلك، وأنت

9:57

تبتكر تلك التركيبات،

9:58

تشعر بالرضا عنها.

10:00

>> نعم.

10:00

>> ثم، كيف تعرف متى

10:02

سينجح هذا المنتج،

10:03

ومتى ستستثمر فيه كل

10:05

جهدك؟ أو متى سنكتشف

10:07

أننا أخطأنا في تقدير

10:08

هذا المنتج؟ أو ربما

10:09

بسبب تغير سلوك

10:11

المستهلك. ما نصيحتك

10:12

في هذا الشأن؟

10:13

>> حسنًا، أولًا وقبل كل

10:15

شيء، أعتقد أنه يجب

10:16

عليك أن تعرف بالضبط

10:18

ما تبحث عنه وما تريده.

10:19

إذا لم تكن تعرف ما

10:21

تريده، فكيف ستكتشفه؟

10:23

بالنسبة لي، أعرف

10:24

تمامًا ما أريده، ليس

10:25

لديّ الكثير من

10:26

المواهب، لكن موهبتي

10:27

الوحيدة هي أنني أعرف

10:29

كيف أريد أن يكون

10:30

المنتج. لقد سحبت

10:31

منتجات حرفيًا من خط

10:32

الإنتاج لأنني كنت

10:33

أعرف في قرارة نفسي

10:34

أنها ليست جيدة بما

10:35

فيه الكفاية. نحاول

10:37

الالتزام بموعد نهائي

10:38

، لكن الأمور لا تسير

10:39

بهذه الطريقة. إذا كنت

10:41

طاهيًا، أولًا وقبل كل

10:42

شيء، لا تدع الجميع

10:43

يتذوقون الطعام. أعني،

10:45

أنت من يتذوقه أولًا.

10:46

إذا لم تفعل، فلن

10:47

تستمر.

10:48

>> يقولون: لا تثق أبدًا

10:50

بطاهٍ نحيف.

10:51

>> لذا، عليك أن تكون

10:53

واثقًا جدًا من

10:54

مهاراتك. وإلا، فأنت

10:56

تُراهن بكل ما لديك

10:58

على غيرك، وهذا غير

10:59

مقبول. عليك أن تُقدم

11:02

على العمل بثقة، ولا

11:04

تُحاول الإبداع بشكل

11:05

جماعي. سينتهي بك

11:07

الأمر بطبقٍ غير

11:08

متجانس. شخصٌ يُريد

11:10

طبقًا ساخنًا جدًا،

11:11

وآخر يُريد طبقًا

11:12

باردًا جدًا، وستحصل

11:14

في النهاية على طبقٍ

11:15

فاتر، لن يُرضي أحدًا.

11:16

لذا، عليك أن تكون

11:18

صاحب القرار. لقد

11:19

أحدثت جائحة

11:21

>> كوفيد -19 تغييرًا

11:22

جذريًا في هذا القطاع.

11:24

>> نعم.

11:25

>> أخبرنا عن ذلك، لأنني

11:27

لا أعتقد أن الناس

11:28

يُدركون مدى تأثيرها

11:30

الهائل على هذا القطاع

11:32

. لقد

11:32

>> انهار قطاعنا تمامًا،

11:34

بصراحة، فكر في الأمر.

11:36

نحن نعمل في قطاعٍ

11:37

نلمس فيه الناس طوال

11:38

اليوم. أنت تلمسهم

11:40

بيديك حرفيًا. أنت

11:41

تتنفس عليهم. أنت تنظر

11:43

إليهم. أنت تنظر إلى

11:44

بشرتهم. أنتِ تعملين

11:46

على البشرة. أنتِ

11:47

تستخلصين منها موادًا.

11:49

إنه أقرب ما يكون إلى

11:50

التواصل البشري

11:52

المباشر. حسنًا.

11:53

>> عندما ضرب كوفيد -19،

11:55

اعتقدنا ببساطة أن

11:57

قطاعنا سيُغلق. لا

11:58

أعرف إن كانوا سيظلون

12:00

مفتوحين. لقد أُغلقوا.

12:01

أُغلقنا. وفي الواقع،

12:04

في بعض الحالات،

12:05

أُغلقت ولايات أو دول

12:07

لمدة عام.

12:08

>> صحيح.

12:09

>> يجب أن أخبركِ أن جميع

12:10

رائدات الأعمال لدينا

12:12

، وصالوناتنا التي

12:14

تملكها النساء بنسبة 98

12:15

%، اضطررن

12:16

>> لتغيير استراتيجيتهن

12:17

لأنهن بحاجة إلى توفير

12:18

لقمة العيش. لذا، قمن

12:19

بتغيير استراتيجيتهن.

12:21

لم يتمكنّ من تقديم

12:21

العلاجات، لكنهن كنّ

12:22

يُجهّزن العلاجات

12:23

للعملاء لاستخدامها

12:24

في المنزل. كنّ

12:25

يُقدّمن خدمة

12:26

الاستلام من السيارة.

12:27

كنّ يخرجن مرتديات

12:28

الكمامات ويضعن

12:29

المنتج في الخارج.

12:30

يمكن للعميل استلامه.

12:31

باختصار، كنّ يفعلن كل

12:33

شيء. كان الأمر رائعًا.

12:34

أغلقت

12:35

>> متاجر التجزئة الكبرى

12:36

للعناية بالبشرة، على

12:37

سبيل المثال، تلك التي

12:38

كانت تبيع المنتجات

12:39

دون تقديم علاجات،

12:40

أبوابها لمدة عام. لقد

12:41

أغلقت تمامًا.

12:42

>> يا للعجب!

12:44

>> لذا، في مجالنا، دعمنا

12:45

رواد الأعمال وظلوا

12:47

معنا. مع ذلك، خسرنا 600

12:51

عميل في

12:52

>> الأشهر الثلاثة

12:53

الأولى، على ما أظن.

12:55

لقد أغلقوا أبوابهم

12:56

حرفيًا. لم يتمكنوا من

12:58

الصمود. يا

12:58

>> للعجب! حسنًا، لقد كان

13:01

الأمر

13:01

>> كارثيًا على الصعيد

13:03

المهني.

13:03

>> أجل. أما

13:05

>> على صعيد العملاء، فقد

13:07

حدث شيء مثير للاهتمام

13:09

. بدأ الناس بالتوقف عن

13:11

وضع المكياج واستخدام

13:13

العطور. لم يعد أحد

13:15

يهتم كثيرًا بأظافره.

13:17

>> أجل.

13:18

>> مع ذلك، بدأت مبيعات

13:20

منتجات العناية

13:21

بالأظافر بالارتفاع.

13:23

وبدأ الناس-وأنا

13:24

بصراحة، أعتقد أنني

13:26

أعرف تمامًا كيف حدث

13:27

هذا. لم نكن نرغب في

13:28

وضع المكياج. بدا

13:29

الأمر تافهًا للغاية.

13:30

لم نكن نرغب في

13:31

استخدام العطور. لماذا

13:32

نهدرها؟ إنها باهظة

13:33

الثمن. لا أرشّه لنفسي

13:34

فقط، ربما مرة في

13:35

الأسبوع، لكن ليس كل

13:36

يوم. لن أخلع ملابس

13:38

النوم، يا إلهي! إذن،

13:39

ماذا أفعل بشعري أو

13:40

أظافري؟

13:41

>> صحيح.

13:41

>> لكن، لأننا كنا جميعًا

13:43

خائفين، ولأن

13:44

الكثيرين كانوا

13:45

بمفردهم، وهو أمر يجب

13:47

أن نتذكره، فإذا كنت

13:48

محظوظًا بوجود عائلة

13:50

وأصدقاء، ربما لم تكن

13:51

كذلك، ولكن إذا كنت

13:53

بمفردك، فهناك خوف.

13:54

وما يفعله البشر عندما

13:56

يكونون تحت التهديد أو

13:58

في حالة خوف هو أنهم

13:59

يبدأون بالبحث عن طقوس

14:01

. يبدأون بالبحث عن

14:03

أشياء تُريحهم. إذا

14:04

كان الطفل غير مرتاح،

14:06

فإنه يبدأ بالهمهمة.

14:10

الاهتزاز مطمئن.

14:13

والصوت الاهتزازي

14:14

تقنية رائعة للتأثير

14:16

على العصب المبهم

14:17

والجهاز العصبي

14:18

اللاودي. الآن، كنا

14:20

نعرف كل هذا كمعالجين

14:21

للبشرة، لكننا كنا

14:22

نشاهد المبيعات ترتفع

14:24

والناس يطلبون عبر

14:25

الإنترنت ويتصلون وما

14:26

إلى ذلك. كنا لا نزال

14:28

ندير الشركة، بالطبع.

14:29

والناس أرادوا تقنيات.

14:31

كيف أضع هذا على بشرتي

14:33

؟ كيف يمكنني تدليكها

14:35

قليلاً؟ هل يمكنني

14:37

وضعه على يديّ؟ فجأة،

14:38

نرى على الإنترنت

14:39

أشخاصًا يقولون:"

14:40

حسنًا، إنهم لا يضعون

14:41

مكياجًا. إنهم

14:42

يستخدمون منتجات

14:43

العناية بالبشرة. "كان

14:44

الناس يظنون أنه لا

14:45

أحد سيتصفح الإنترنت

14:46

بدون مكياج. وجد الناس

14:48

طقوسهم، كما فعل البشر

14:51

لآلاف السنين، في

14:52

احتضان أنفسهم،

14:54

وممارسة طقوس معينة،

14:56

مثل: سأشعل شمعة،

14:58

سأتناول هذا، سأشرب

15:00

عصيرًا، سأحضر ذاك.

15:02

سأبدأ يومي بترتيب

15:04

معين. سأتأكد من أنني

15:05

أستيقظ وأرتدي ملابسي.

15:07

أوه، لا، لا، سأبقى في

15:08

السرير حتى الساعة

15:08

الثالثة. مهما كان

15:10

الوقت.

15:10

>> صحيح.

15:11

>> وانطلقت العناية

15:12

بالبشرة. وازدادت

15:13

شعبيتها بشكل كبير. ثم

15:15

أدرك الناس، بالطبع،"

15:16

بشرتي أفضل بفضل هذا. "

15:18

>> بالتأكيد."

15:19

>> أشعر بتحسن. "لكن

15:21

>> الناس لا يدركون ذلك،

15:22

أليس كذلك؟

15:23

>> أكبر عضو حي في جسم

15:24

الإنسان، ومع ذلك يهتم

15:26

الناس كثيرًا بالكبد

15:27

والمعدة والهضم

15:28

وميكروبيوم الأمعاء،

15:29

وهذا صحيح.

15:30

>> صحيح.

15:31

>> الهرمونات والمثانة

15:32

والبراز أو أي شيء آخر

15:34

يجب الاهتمام به، لكن

15:35

أكبر عضو في جسم

15:36

الإنسان هو الجلد.

15:38

>> دعني أخبرك، لقد عانى

15:39

كبدي خلال جائحة كوفيد

15:41

. سأكون صريحًا جدًا في

15:42

هذا الشأن. شربنا

15:43

النبيذ. على أي حال،

15:45

تفضل.

15:46

>> نحن نعلم.

15:47

>> نحن نعلم.

15:48

>> نحن نعلم.

15:49

>> ولدينا

15:50

>> منتج لذلك. إذا كانت

15:51

بشرتك جافة،

15:53

>> نعم. فقط ادهنه عليّ.

15:55

لقد كان

15:57

>> وقتًا مثيرًا

15:58

للاهتمام حقًا، وما

16:00

علمنا إياه كشركة

16:02

وكقناة وكصناعة-أولًا

16:04

وقبل كل شيء، لا تقلل

16:06

أبدًا من شأن قوة

16:08

المعالج، أو معالج

16:10

البشرة. لا تقلل أبدًا

16:13

من شأن رائد الأعمال.

16:15

>> همم. ولا

16:17

>> تقلل أبدًا من شأن قوة

16:19

الإنسانية في البحث عن

16:20

الأشياء التي ستريحنا

16:22

والأماكن التي نشعر

16:24

فيها بالأمان.

16:25

>> همم. كما تعلمين، لقد

16:27

تحدثنا عن تغييرات

16:29

كبيرة، بدءًا من

16:30

اضطراركِ لإبرام صفقة

16:32

مخدرات بشأن

16:33

تركيباتكِ وصولًا إلى

16:34

التكيف مع جائحة كوفيد

16:36

. لقد تشرفتُ بصداقتكِ

16:42

أثناء بيعكِ للشركة،

16:44

وأود حقًا أن أتحدث عن

16:46

أسلوبكِ الشخصي في

16:47

البيع، أنتِ وريموند،

16:49

وأريد أن

16:53

>> أناقش ذلك بالتفصيل،

16:55

لأن هدف الكثير من

16:56

المؤسسين هو الخروج من

16:58

الشركة يومًا ما.

16:59

والآن، سأخرج عن

17:00

الموضوع قليلًا،

17:02

لكنني أريد أن تخبريني

17:04

عن مدى أهمية غداء

17:05

بسيط في كيس ورقي بني

17:07

في هذا القرار. نعم،

17:09

أتذكر هذه القصة.

17:11

>> أليسون، يا إلهي، أنتِ

17:13

رائعة! نعم، لقد بنينا

17:15

الشركة. بنيناها بقوة.

17:17

قضينا وقتًا رائعًا.

17:19

لم نشعر يومًا أننا

17:20

نعمل. كنا دائمًا نفعل

17:22

ما نحب.

17:23

>> همم.

17:24

>> لكن في لحظة ما، أنا

17:26

وراي كزوجين، كوالدين

17:28

، وكشريكين مدى الحياة

17:31

، قلنا:" ماذا نريد أن

17:33

نفعل بالسنوات

17:34

الأخيرة؟ حسنًا، لا

17:36

أعرف كم سنة متبقية. من

17:38

يدري ما تبقى لنا، لكن

17:39

مهما تبقى، ماذا نريد

17:41

أن نفعل؟ "وشعرنا

17:42

كلانا بشدة أننا بذلنا

17:44

كل ما في وسعنا. لقد

17:45

قدمنا كل ما لدينا،

17:47

كما يقولون هنا.

17:48

>> نعم. لقد

17:49

>> أعطينا كل ما في وسعنا

17:51

، وقد حان الوقت. شعرنا

17:52

أن الوقت قد حان

17:53

لتسليم الراية، كما في

17:54

سباق التتابع. على

17:56

العداء الأول أن يسلم

17:57

الراية للثاني. لا

17:58

يمكنك أن تتجاوزهم

17:59

وتظن أنك تستطيع إكمال

18:00

السباق.

18:01

>> صحيح.

18:02

>> لذا، بعد كل هذا،

18:03

قررنا بيع كل شيء. بيع

18:05

نظيف.

18:06

>> أجل.

18:06

>> وهكذا، نعم، كانت

18:08

حملتنا غير تقليدية.

18:09

كان لدينا أشخاص

18:10

مطلعون، بحكم

18:11

علاقاتنا الواسعة في

18:13

هذا المجال، يعرفون

18:14

الرؤساء التنفيذيين

18:15

للشركات التي توقعنا

18:17

أن ترغب في التواصل

18:18

معنا. قلنا لهم:" نريد

18:20

منكم شيئًا واحدًا فقط

18:21

. نريدكم أن تُلمّحوا

18:23

لهم، "ليس حرفيًا، بل

18:25

أن تُخبروهم أن شركة

18:30

Warby Parker ربما تبحث عن

18:32

شيء ما. وقد استجابوا،

18:36

>> وبالفعل استجابوا

18:37

جميعًا. ثم، في

18:38

المرحلة التالية، من

18:40

بين الشركات الخمس

18:41

التي كانت تتنافس فيما

18:42

بينها، قلنا:" قبل

18:43

مناقشة أي شيء، قبل

18:44

الخوض في الأرقام أو

18:46

أي تفاصيل أخرى، "كنا

18:47

شركة خاصة. لم يكن أحد

18:48

يعلم ما نفعله أو حجم

18:50

أعمالنا، إلخ. قلنا:"

18:52

نريد تناول العشاء مع

18:53

الرئيس التنفيذي. "

18:54

عشاء مع الرئيس

18:55

التنفيذي. ليس الحديث

18:56

عن الأعمال. لا

18:57

تُحضروا مسؤولي

18:58

عمليات الاندماج

18:59

والاستحواذ. نريد فقط

19:01

أن نتأكد من التوافق

19:03

بيننا وبين الشركة،

19:04

لنرى إن كانت تستحق أن

19:06

نستثمر فيها.

19:07

استقبلتنا شركات

19:10

مختلفة بكرم ضيافة

19:11

بالغ، ووفرت لنا خدمات

19:12

نقل فاخرة، وأشياء

19:13

أخرى لا نعلمها. ثم

19:14

فجأة، قالت إحدى

19:16

الشركات:" سأكون في

19:17

تكساس. أطفالي

19:18

سيشاركون في مسابقة

19:20

فرق موسيقية في أوستن.

19:23

هذا الشخص مقيم في

19:24

أوروبا. أود السفر إلى

19:26

لوس أنجلوس والتحدث

19:28

إليكم. "فقلنا:" حسنًا،

19:31

تفضل. "

19:32

>> سافر الشخص، واستقل

19:34

سيارة أجرة من مطار

19:35

لوس أنجلوس الدولي.

19:36

>> أوبر! إنه رئيس تنفيذي

19:38

عالمي. لنكن واضحين.

19:40

نعم،

19:41

>> سافر على متن رحلة

19:42

تجارية. أجل.

19:43

>> لم يرغب في طائرة خاصة

19:44

، مع أنني متأكد من أنه

19:45

كان بإمكانه ذلك، لكنه

19:46

لم يفعل. ولم

19:47

>> يُثر أي ضجة، بل جاء

19:49

بمفرده، دون أي مرافق.

19:53

وعندما وصل، كان وقت

19:55

الغداء، وتحدثنا. أول

19:57

ما قاله لي ذلك الشخص

19:59

كان:" أنا مهووس قليلاً

20:00

بمبادرة FITE، وهي

20:01

مبادرتنا غير الربحية

20:03

التي تعرفينها يا ليز،

20:05

لأننا التقينا من

20:06

خلالها. الاستقلال

20:07

المالي من خلال ريادة

20:09

الأعمال. "

20:10

>> نعم، هي

20:11

>> مبادرة غير ربحية كانت

20:13

لدى شركة ديرمالوجيكا

20:14

ولا تزال، وقد أنشأنا

20:16

منها فرعاً بعد البيع

20:18

يُسمى Found LA، وهو يُعنى

20:19

بمساعدة رواد الأعمال

20:21

في لوس أنجلوس. ثم قال:"

20:23

أريدكِ أن تخبريني بكل

20:24

شيء عنها. "فقلت:"

20:26

بالتأكيد. "ثم قال:"

20:28

أريد مقابلة

20:29

المُعلمين أولاً،

20:30

مُعلمينا. "وكان هذا هو

20:32

السؤال الصحيح. على أي

20:33

حال، باختصار، بعد 40

20:35

دقيقة، لم يسألني عن

20:36

أي أرقام. كنا نجلس في

20:38

غرفة الاجتماعات، أنا

20:40

وريموند وهذا الشخص.

20:42

وقلنا:" اسمع، نحن لا

20:43

نخرج لتناول الغداء

20:45

عادةً. نحن نأخذ

20:47

غداءنا إلى هنا، لذا

20:49

يمكننا طلب شيء من

20:50

شاحنة الطعام. "وأحضر

20:53

معه غداءً بسيطًا.

20:55

وقال:" هذا رائع. هذا

20:57

يناسبنا ". كنا نعلم أن

20:59

التوافق بيننا مثالي.

21:01

لم يكن الأمر طائشًا.

21:02

لم نبنِ كل شيء على ذلك

21:04

الاجتماع، لكننا كنا

21:06

على يقين تام بأن هذه

21:08

هي منظومة القيم

21:09

الصحيحة. كان ذلك

21:10

الشخص هو بول بولمان،

21:12

وتلك الشركة هي

21:13

يونيليفر. وأخبرنا بول

21:16

أننا سنكون أساس قسمهم

21:18

الجديد للعلامات

21:19

التجارية المرموقة،

21:21

ونجحنا معًا في تحقيق

21:23

ذلك، وكانت 16 عامًا

21:24

رائعة.

21:25

>> مذهل! حسنًا، نتحدث

21:26

كثيرًا عن النجاح،

21:28

لكننا نتحدث أيضًا عن

21:29

الأخطاء، ونحب تسليط

21:30

الضوء على ما نسميه"

21:32

الشركات الناشئة غير

21:33

الملتزمة ". خطأ

21:34

ارتكبته في العمل

21:35

يمكننا جميعًا التعلم

21:37

منه. هل يمكنك أن تذكر

21:39

لنا واحدًا؟ لقد

21:41

>> بدأنا في تايوان كأحد

21:43

أسواقنا الأولى،

21:44

ودخلنا هناك دون معرفة

21:46

كبيرة بأعمال التجارة

21:48

الدولية. أقنعونا بأن

21:51

طريقة إطلاق

21:52

ديرمالوجيكا في

21:54

الولايات المتحدة لن

21:55

تنجح في تايوان،

21:57

لاختلاف الثقافة

21:58

وطريقة التفكير. قالوا

22:01

إن العبوة غير جذابة،

22:03

وهذا تصرف غير لائق.

22:07

نعم، الاسم صعب النطق.

22:09

أرادوا تغيير الكثير،

22:11

وكان خطؤنا أننا قلنا:"

22:12

حسنًا، أنتم تفهمون

22:14

تايوان، سنسمح لكم

22:15

بذلك، إعادة التغليف،

22:17

وما إلى ذلك ". لكن

22:19

التجربة فشلت فشلًا

22:20

ذريعًا، وبعد تسعة

22:22

أشهر انسحبنا تمامًا

22:23

وأغلقنا المشروع،

22:24

وقررنا ألا نكرر ذلك

22:26

أبدًا. صحيح أن

22:28

الثقافات تختلف، لكن

22:30

هذا لا يعني أن

22:31

ديرمالوجيكا مختلفة.

22:33

لذا أعدنا هيكلة

22:34

المشروع، وعدنا إلى

22:36

خطتنا الأصلية من

22:37

الولايات المتحدة،

22:39

والتزمنا بإطلاقه في

22:40

كل سوق بنفس الطريقة.

22:42

أعدنا إطلاقه،

22:43

وطورناه، والآن

22:45

تايوان سوق ناجحة جدًا

22:47

لنا، لكن لحسن الحظ،

22:48

علمنا ذلك درسًا

22:49

مبكرًا. لا تُغيرين

22:51

شخصية علامتك

22:52

التجارية أو قيمها

22:53

لتناسب شخصًا آخر.

22:55

>> صحيح. بالتأكيد. حسنًا

22:57

، الحمد لله أنكِ لم

22:59

تفعلي. هل لديكِ شيء

23:01

مادي يُجسد رحلتكِ؟ في

23:06

>> الواقع، لديّ شيء واحد

23:08

سأُخرجه من مُخططي.

23:13

هذا أول شيء. هذه

23:15

>> رخصتي كخبيرة تجميل،

23:16

والتي أُجددها كل عام.

23:24

والسبب هو أنه يجب أن

23:25

يكون لدينا خطة بديلة.

23:31

إذا ساءت الأمور مع

23:32

منتج العناية بالبشرة

23:33

الذي أعمل عليه،

23:34

ديرمالوجيكا، يُمكنني

23:35

دائمًا الحصول على

23:36

وظيفة في صالون في

23:37

كاليفورنيا لأنني

23:38

أستطيع إزالة شعر

23:39

منطقة البكيني بالشمع

23:40

في 4 دقائق. مهارة

23:42

قابلة للتسويق. أوه.

23:43

>> هذه مهارة قابلة

23:45

للتسويق، وهذا يعود

23:47

إلى نصيحة والدتك

23:48

بتعلم مهارة، أليس

23:50

كذلك؟

23:50

>> تعلمي كيف تفعلين

23:51

شيئًا ما. كل ما أحتاجه

23:53

هو هذا وسأكون بخير.

23:55

لذا، هذا الشيء

23:56

يُرافقني في كل مكان.

23:58

ثم أعتقد أن الشيء

23:59

الذي يُحدد رحلتي إلى

24:01

المنزل، وهو ترويج

24:02

صريح، هو كتابي. كتاب"

24:04

Skin in the

24:05

>> Yay "

24:06

>> الذي كتبته عندما ضربت

24:08

جائحة كوفيد -19، نُشر

24:10

عام 2021. وكان ذلك من

24:12

فوائد الجائحة

24:14

بالنسبة لي، لكنه جمع

24:16

كل شيء، بما في ذلك

24:17

الكثير من القصص التي

24:19

شاركناها اليوم. لذا،

24:21

نعم، هذه هي قصة

24:23

مسيرتي المهنية

24:24

كاملةً، وسبب حدوث كل

24:26

شيء. أجل،

24:27

>> بالتأكيد. حسنًا، جين،

24:29

نحن نحبكِ كثيرًا،

24:31

وأعتقد أن هذا سؤال

24:32

صعب عليكِ لأنكِ

24:33

تحبينهم جميعًا،

24:34

لكننا نحب تسليط الضوء

24:36

على المشاريع الصغيرة

24:37

التي ندعمها. ما هو

24:39

المشروع الذي تفكرين

24:40

فيه اليوم؟

24:41

>> هناك العديد من

24:42

المشاريع التي يمكنني

24:43

الحديث عنها. أحد

24:44

المشاريع التي أحبها

24:46

جدًا يقع في باسادينا،

24:48

وهي قريبة جدًا من لوس

24:50

أنجلوس.

24:50

>> نعم، ويُسمى"

24:52

>> Manaka Soul Collective ". وهو

24:57

عبارة عن سوق للحرفيين

24:59

، لذا فهو مشروع مليء

25:01

بالمشاريع الصغيرة. لا

25:05

يوجد شيء اسمه رائد

25:07

أعمال صغير. إذن،

25:08

جميعهم رواد أعمال

25:10

محليون في مشاريع

25:12

صغيرة، معظمهم من

25:13

مجتمعنا اللاتيني،

25:15

يقدمون منتجات

25:17

تقليدية، بالإضافة

25:18

إلى أقمشة وملابس

25:20

جميلة، وبضائع

25:21

مستوحاة من ثقافتنا

25:23

ومجتمعنا. لذا، أحييهم

25:25

وأشكرهم، وإذا كنتم في

25:27

باسادينا، تفضلوا

25:28

بزيارة متجر"

25:29

>> ميركادو سول كوليكتيف

25:31

"في شارع إيست

25:32

كولورادو.

25:33

>> انتهى الأمر. حسناً،

25:35

جين، أنتِ نعمة.

25:37

لطالما كنتِ كذلك،

25:39

وأحب أن أعبر عن

25:40

امتناني فوراً،

25:41

وشكراً لكِ على وقتكِ

25:43

اليوم. أحب مشاركة

25:45

الاقتباسات، وهذا

25:46

الاقتباس بدا مناسباً

25:48

لكِ ولريموند، وهو من

25:50

السيدة الرائعة سي.

25:52

جيه. ووكر، التي كانت

25:53

رائدة في مجالها. قالت

25:56

السيدة سي. جيه. ووكر:"

25:58

لا تجلسوا وتنتظروا

25:59

الفرص، بل انهضوا

26:01

واصنعوها ".

26:03

>> آمين. لقد فعلتِ ذلك،

26:05

>> ونحن نحبكِ، وعيد

26:06

ميلاد سعيد لشركة

26:07

ديرمالوجيكا الأربعين

26:09

. شكراً لكِ على هذه

26:10

الفكرة الرائعة. أنتِ

26:12

مصدر سعادة.

26:13

>> أحبكِ يا ليز. شكراً

26:14

جزيلاً لكِ. لقد كان

26:16

الأمر ممتعًا،

26:17

وبالتوفيق لجميع رواد

26:18

الأعمال.

26:22

>> أهلًا بكم جميعًا.

26:23

مرحبًا بكم مجددًا في

26:24

برنامج" الفكرة

26:25

الكبيرة "الذي تقدمه

26:26

شركة Block Advisors التابعة

26:28

لـ H&R Block. حان وقت

26:29

تخفيضات ضريبية سريعة.

26:30

سنتحدث اليوم عن

26:31

جانبين أساسيين في

26:33

إدارة الأعمال:

26:34

المحاسبة وإدارة

26:35

الرواتب. مدير H&R Block،

26:36

إيفان وايت، موجود هنا

26:37

ليساعدني في شرح أفضل

26:39

الطرق للحفاظ على سير

26:40

أعمالكم بسلاسة. إيفان

26:42

هو قائد فريق المحاسبة

26:43

وإدارة الرواتب

26:44

المركزي في الشركة،

26:45

لذا فهو خبير في

26:45

الالتزام بالقوانين

26:46

واللوائح. حسنًا،

26:47

إيفان، أهلًا بك في

26:49

برنامج" الفكرة

26:49

الكبيرة ". يسعدنا

26:51

وجودك معنا.

26:52

>> شكرًا لدعوتك.

26:53

>> يحاول رواد الأعمال

26:54

وأصحاب المشاريع

26:56

الصغيرة القيام بكل

26:57

شيء بأنفسهم لأطول

26:58

فترة ممكنة، أليس كذلك

26:59

؟ ولكن، كما تعلمون،

27:01

أعتقد أنه عندما يتعلق

27:03

الأمر بالضرائب

27:04

والمحاسبة والشؤون

27:05

القانونية، لا بد من

27:07

وجود خبرة جيدة

27:08

ومساعدة كبيرة. لماذا

27:10

يُعدّ الاعتقاد بأنّ

27:11

الحصول على مساعدة في

27:12

مسك الدفاتر وما شابه

27:13

مكلفًا أمرًا خاطئًا؟

27:15

>> أعني، معك حق. هذا تصور

27:17

شائع لدى الكثير من

27:19

عملائنا لأنهم يفكرون

27:20

في مسك الدفاتر عند

27:22

حلول موسم الضرائب.

27:24

لكن في الواقع، مسك

27:26

الدفاتر يتجاوز مجرد

27:27

تجهيزك في أبريل. يجب

27:29

أن يساعدك مسك الدفاتر

27:31

الجيد في الإجابة على

27:33

أسئلة جوهرية مثل: هل

27:34

تحقق أرباحًا؟ ما هي

27:36

المنتجات أو الخدمات

27:37

الأكثر ربحية؟ هل

27:39

يمكنك تحمل تكاليف

27:40

التوظيف؟ هل يتحسن

27:42

تدفقك النقدي أم

27:43

يتدهور؟ من الواضح أن

27:45

أصحاب المشاريع

27:46

الصغيرة يعيشون هذه

27:48

الأمور يوميًا، لذا

27:49

فهم على دراية واسعة

27:51

بأعمالهم، لكن في

27:53

الواقع، يمكن أن يوفر

27:54

النظر إلى البيانات

27:56

المالية نظرة ثاقبة

27:58

جديدة تساعدهم على

28:01

الارتقاء بأعمالهم

28:02

إلى مستوى أعلى.

28:03

>> يتحدث الناس كثيرًا عن

28:04

قاعدة الـ 28 ساعة،

28:06

وأحيانًا تكون المدة

28:07

أطول أو أقصر قليلًا،

28:08

لكن أخبرنا ما تعنيه

28:10

هذه القاعدة ولماذا هي

28:11

مهمة.

28:12

>> نعم، بالتأكيد. إذن،

28:13

أول ما يجب إدراكه هو

28:15

أن هذا ليس قانونًا

28:16

فيدراليًا عامًا، بل

28:17

مجرد دليل إرشادي عملي

28:19

للأعمال. بمعنى آخر،

28:20

ينبغي على أصحاب العمل

28:21

الانتباه جيدًا عندما

28:23

يقترب الموظفون

28:24

باستمرار من 30 ساعة

28:25

أسبوعيًا، لأن عتبة

28:26

الاستحقاقات

28:27

واعتبارات تخطيط

28:28

القوى العاملة قد تصبح

28:30

أكثر أهمية عند هذه

28:31

العتبة. فربما يغطي

28:32

موظفٌ وردية عمل، أو

28:34

ربما يزداد ضغط العمل

28:35

عن المتوقع، أو ربما

28:37

يبقى أحدهم لوقت متأخر

28:38

لإنجاز مشروع. يمكن أن

28:40

يساعد هذا الفائض

28:41

الإضافي في تجنب مشاكل

28:42

الجدولة غير المقصودة

28:43

، ولكن من المهم أيضًا

28:45

ملاحظة أن كل حالة عمل

28:46

تختلف قليلًا عن

28:47

الأخرى. كما أن أهلية

28:48

الحصول على

28:49

الاستحقاقات،

28:50

ومتطلبات العمل،

28:51

والقواعد الخاصة بكل

28:52

ولاية قد تختلف. وهذا

28:54

ما نفخر به حقًا كشركة

28:56

، فعندما تعمل مع

28:57

شركائنا في قسم

28:59

الرواتب، يمكننا

29:00

مساعدتك في حل بعض هذه

29:02

المشاكل. وهذا يقودنا

29:06

إلى الحديث عن

29:08

>> الفرق الكبير بين

29:10

البرامج والخبرة. وكيف

29:12

يمكنك طرح الأسئلة

29:16

الصحيحة، وإيجاد

29:17

الخبير المناسب، وما

29:19

إلى ذلك؟

29:20

>> قد تكون الحلول الآلية

29:22

مثل Gusto أو برامج إدارة

29:24

الرواتب سهلة

29:25

الاستخدام مفيدة

29:26

للغاية، وهي حلول

29:28

مناسبة لبعض الشركات

29:30

دون غيرها. بالنسبة لي

29:33

، أعتقد أن السؤال

29:34

الذي أطرحه عادةً على

29:36

أصحاب الأعمال هو: ما

29:38

هو الاستخدام الأمثل

29:39

لوقتكم؟ كما تعلمون،

29:41

عندما تبدأ مشروعًا

29:43

تجاريًا، تقضين وقتًا

29:45

طويلًا في إنجاز كل

29:46

شيء، أليس كذلك؟ ولكن

29:48

بالنسبة للكثيرين،

29:50

إذا لم ترغبوا في تحمل

29:52

عناء إدخال هذه

29:54

المعلومات والتأكد من

29:56

صحتها، إذا لم يكن ذلك

29:58

مناسبًا لكم، فأنصحكم

30:00

بالبدء في استكشاف

30:01

خدمات المساعدة.

30:03

بالطبع، تقدم H&R Block

30:04

خدمات الرواتب، لكننا

30:06

لسنا المزود الوحيد.

30:08

ما يجب التأكد منه هو

30:10

أنكم مطمئنون إلى أن

30:12

الجهة التي تتعاملون

30:13

معها ستضمن جودة عملها

30:15

وتساعدكم في ضمان دفع

30:17

رواتب موظفيكم ودفع

30:18

الضرائب في الوقت

30:20

المحدد. حسنًا، كما

30:22

تعلمون، إذا كانت

30:23

لديكم احتياجات

30:25

محاسبية أخرى، فمن

30:26

المفيد غالبًا

30:27

التعامل مع نفس

30:29

المزوّد حتى لا تضطروا

30:30

إلى أن تكونوا وسيطًا

30:32

بين مزوّد خدمات

30:33

الضرائب وشركة مسك

30:35

الدفاتر وشركة

30:36

الرواتب.

30:37

>> لذا، إذا كان هناك من

30:39

يستمع الآن، فقد

30:40

تحدثنا كثيرًا، ولكن

30:41

ما هي العلامة التي

30:43

تدل على حاجتهم إلى

30:44

طلب المساعدة والخبرة

30:45

30:46

>> نعم، أقول إنه إذا كنت

30:48

صاحب عمل وتعمل على

30:49

مشاكل الرواتب أو مسك

30:51

الدفاتر على حساب خدمة

30:53

عملائك، فقد حان الوقت

30:56

لطلب المساعدة.

30:57

>> ووايت، شكرًا جزيلًا

30:58

لك ولشركة H&R Block على

31:00

حضوركم في البرنامج

31:01

وتقديم هذه النصائح

31:02

القيّمة. شكرًا

31:04

>> جزيلًا لاستضافتي.

31:05

>> شكرًا مجددًا لجين

31:06

وورواند لانضمامها

31:07

إلينا وجعلنا نشعر

31:08

جميعًا بالرضا،

31:09

وشكرًا لكم جميعًا على

31:10

المتابعة. أراكم في

31:11

المرة القادمة مع

31:12

المزيد من القصص

31:13

والأفكار لمساعدة

31:14

أعمالكم الصغيرة على

31:15

النجاح. إلى ذلك الحين

31:17

، تفضلوا بزيارتي أنا

31:18

وجاس. حسناً، غاس في

31:19

طريقه بالفعل للخروج

31:20

من إليزابيث بور

31:21

بالولايات المتحدة

31:22

الأمريكية، وكما كانت

31:23

جدتي تقول دائماً،

31:24

ارفع رأسك عالياً

31:25

وأظهر لهم قوتك.

Interactive Summary

Ask follow-up questions or revisit key timestamps.

يتناول البرنامج نصائح هامة لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة، حيث تستعرض المضيفة إليزابيث غور إجراءات إدارة الأعمال الصغيرة (SBA) المتعلقة ببرامج الإغاثة، وتستضيف جين وورواند، مؤسسة 'ديرمالوجيكا'، التي تشارك قصتها الملهمة في بناء شركتها العالمية وكيفية تكييف الأعمال خلال الأزمات كجائحة كوفيد-19. كما يتضمن البرنامج فقرة مع إيفان وايت من شركة 'إتش آند آر بلوك' للحديث عن أهمية المحاسبة المهنية وإدارة الرواتب للشركات الناشئة.