PayPal CEO Bill Harris on his new AI financial advisor: 'It's not a chatbot'

Watch on YouTube

Now Playing

Transcript

263 segments

0:00

بيل، شكراً لانضمامك

0:01

إلينا. أنت لست غريباً

0:02

على بناء الشركات،

0:03

بصفتك الرئيس

0:04

التنفيذي السابق

0:05

لشركة PayPal. أعتقد أنك

0:06

أسست حوالي ثماني

0:07

شركات في مجال

0:07

التكنولوجيا المالية.

0:08

إذن، ما هي الفرصة

0:09

التي رأيتها في هذا

0:10

المجال ولم يسبقك

0:11

إليها أحد؟

0:12

>> حسناً، أولاً بروك،

0:13

شكراً لاستضافتي هنا.

0:14

هذا رائع. أنا أعمل في

0:16

بناء التكنولوجيا

0:18

المالية منذ 35 عاماً.

0:19

بدءاً من الحواسيب

0:20

الشخصية، عذراً،

0:21

ووصولاً إلى الإنترنت

0:23

والهواتف المحمولة

0:24

والآن الذكاء

0:25

الاصطناعي. ويجب أن

0:26

أقول إنه لم تكن هناك

0:28

فرصة لتقديم الكثير

0:29

للكثيرين كما هو الحال

0:31

الآن.

0:32

>> أعتقد أن أحد الأمور

0:33

التي يقلق بشأنها

0:34

الناس حالياً هو جمع

0:36

البيانات مع زخم

0:37

الذكاء الاصطناعي هذا.

0:38

إذن، ما هي كلمتك

0:40

للمستخدم الذي يشعر

0:41

ببعض القلق بشأن تسليم

0:43

هذا القدر من البيانات

0:45

الشخصية للغاية؟

0:47

>> حسناً، أعتقد أنه قلق

0:49

حقيقي. ولهذا السبب

0:51

قمنا ببناء ذكاء

0:53

اصطناعي مخصص لغرض

0:54

واحد فقط، وهو تقديم

0:56

المشورة المالية

0:58

الشخصية. وعلى عكس

1:00

الذكاء الاصطناعي

1:01

العام، نحن نقوم بكل

1:03

شيء داخلياً ضمن

1:05

جدراننا. لا يتم تدريب

1:07

أي شيء. لا يتم إرسال

1:08

أي شيء عبر الإنترنت

1:10

المفتوح. ونحن ملتزمون

1:11

بتأمين معلوماتك

1:13

المالية. نحن مستشار

1:15

استثمار مسجل وعلينا

1:17

القيام بذلك. إنه جزء

1:18

من تعهدنا تجاه

1:19

الحكومة، والتزامنا

1:21

القانوني تجاهها،

1:22

بالعمل لمصلحتك وليس

1:24

لمصلحتنا.

1:24

>> أعتقد أنه من المثير

1:25

للاهتمام حقاً أنكم لا

1:26

تزالون في فترة

1:27

الاختبار التجريبي (

1:28

بيتا). وحتى الأول من

1:30

يناير 2028، ستكون

1:31

الخدمة مجانية. الآن،

1:33

قد تكون المعركة أو

1:34

التحدي عند حلول ذلك

1:36

الوقت هو الحفاظ على

1:37

هؤلاء المستخدمين

1:38

الذين استخدموا

1:39

المنصة مجاناً. إذن،

1:40

كيف قد تكون التكلفة

1:42

هنا؟ ومن هو جمهورك

1:44

الرئيسي؟

1:45

>> حسناً، أول شيء أود

1:46

قوله هو أن مستخدمي

1:48

النسخة التجريبية

1:49

سيحصلون على إمكانية

1:51

الوصول حتى بداية عام

1:52

2028. وعندما ننتهي من

1:54

فترة الاختبار

1:55

التجريبي، ستكون خدمة

1:57

مدفوعة. وسنضيف ميزات

2:01

مثل إدارة الاستثمار

2:03

والتخطيط مدى الحياة.

2:06

>> ما هي بعض الأسئلة

2:07

التي تلاحظ أن مستخدمي

2:09

النسخة التجريبية

2:10

يطرحونها بكثرة على

2:11

المنصة حتى الآن؟

2:12

>> حسناً، الأمر مثير

2:14

للاهتمام. أعني أنها

2:15

متنوعة للغاية.

2:16

بالنسبة لمجتمع

2:17

التكنولوجيا، غالباً

2:18

ما يتعلق الأمر

2:19

بتعويضات الأسهم.

2:20

وبالنسبة للكثير من

2:22

الناس، السؤال هو: هل

2:23

يمكنني التقاعد

2:24

مبكراً؟ وما تعرضه على

2:26

الشاشة الآن هو إحدى

2:28

الأدوات التي نمتلكها

2:30

والتي يمكن أن تساعدك

2:31

في تحديد الفرق إذا

2:33

تقاعدت في سن 65 أو 60. ما

2:35

الذي يجب علي فعله

2:36

الآن فيما يتعلق

2:37

بالادخار، وما هي

2:38

التضحية التي سأقدمها

2:40

لاحقاً من حيث كمية

2:41

المال التي سأحتاجها

2:42

للعيش بأمان.

2:43

>> بالنسبة لبعض هذه

2:45

اللحظات الكبرى في

2:46

الحياة، مثل شراء منزل

2:48

أو التخطيط للتقاعد،

2:50

يبدو أنه من الصعب

2:52

الوثوق بروبوت

2:53

للمساعدة في اتخاذ هذا

2:55

القرار. إذن، ماذا

2:56

تقول عن ذلك؟ هذه

2:58

لحظات حياة كبيرة وأنت

3:00

تلجأ إلى روبوت محادثة

3:02

>> حسناً، أولاً لن أسميه

3:04

روبوت. روبوتات اليوم

3:06

ليست ذكية جداً.

3:07

ثانياً، هو ليس روبوت

3:09

محادثة. روبوت

3:10

المحادثة هو آلية عامة

3:12

تجيب على أي سؤال لديك

3:14

حول أي موضوع. نحن نبني

3:16

نظاماً متخصصاً

3:17

للأسئلة المالية. وما

3:20

ينتهي بك الأمر إليه

3:22

هو شيء يعرف أكثر من أي

3:24

مستشار بشري، ويحسب

3:26

أسرع من أي مستشار

3:28

بشري، ويرافقك على

3:29

مدار 24 ساعة في اليوم.

3:31

>> بيل، هناك خوف متزايد

3:33

من أن يحل الذكاء

3:34

الاصطناعي محل

3:35

الوظائف. هل يحل هذا

3:37

محل المستشار البشري؟

3:39

هل هو مكمل له؟

3:41

>> حسناً، لا أعتقد أن

3:42

هذا هو الأمر الرئيسي،

3:44

فهو يمثل إلى حد ما

3:45

تهديداً للمؤسسات

3:46

المالية القائمة،

3:47

ولكنه أكثر من ذلك

3:49

بكثير، فهو هبة

3:50

للأشخاص الذين

3:51

يحتاجون إلى مشورة

3:52

مالية جيدة ولا يحصلون

3:53

عليها حالياً.

3:55

>> ما هو المثال الذي

3:56

يمكن أن تقدمه حول

3:57

كيفية دخول شخص ما

3:58

واستخدام هذا النظام

3:59

لمساعدته ربما في

4:00

الوصول إلى الخطوة

4:01

التالية في حياته؟

4:03

>> حسناً، لقد ذكرتِ للتو

4:05

شراء أو استئجار منزل،

4:07

وهذا أمر يواجه عدداً

4:09

كبيراً من العائلات مع

4:11

نموها وازدياد تعقيد

4:13

أوضاعها المالية.

4:16

أضيفي إلى ذلك احتمال

4:17

الانتقال للسكن. وهنا

4:19

نتحدث عن فروقات في

4:21

أسعار الإسكان وأسعار

4:22

الإيجار. ونتحدث عن

4:24

اختلافات في معدلات

4:26

الضرائب. لذا فهو قرار

4:28

معقد للغاية. يمكننا

4:31

تبسيط ذلك، وحساب كل

4:32

تلك الأجزاء وتلخيصها

4:35

لك في ثوانٍ.

4:36

>> بيل، أعلم أنني سألت

4:37

عن هذا من قبل، لكنني

4:38

أشعر بفضول كبير. من هو

4:40

جمهورك المستهدف هنا؟

4:41

لأنك هل تحاول بناء

4:42

شيء ما، لنقل لشاب في

4:44

العشرين من عمره، وأن

4:45

ترافق حياته معه؟ أم

4:46

أن هذا لشخص ربما أكبر

4:48

سناً بكثير وتحاول

4:49

مساعدته في تحديد

4:50

خطوته التالية؟

4:52

>> حسناً، لقد بنيناه

4:53

بحيث يمكن لأي شخص

4:54

استخدامه ونعتقد أنه

4:56

قيم للكثير من الناس.

4:57

ومع ذلك، حيث يصبح

4:59

الأمر مميزاً حقاً هو

5:01

عندما تكون لديك موارد

5:03

مالية معقدة وتتخذ

5:05

قرارات مصيرية. لذا

5:07

هناك طرق عديدة

5:09

للتفكير في ذلك.

5:10

نطاقات الدخل، تعقيد

5:12

أسلوب حياتك، هل أنت

5:13

متزوج، هل لديك أطفال،

5:15

هل تمتلك منزلاً،

5:16

والأصول التي تملكها.

5:18

إذا أردت تحديد الأمر

5:20

ديموغرافياً، أعتقد

5:22

أن الأشخاص الذين

5:23

يمكنهم الاستفادة

5:24

القصوى مما نقدمه قد

5:26

تتراوح دخولهم بين

5:28

125,000 و 250,000 دولار،

5:29

وربما أكثر اعتماداً

5:31

على ما إذا كنت في

5:32

نيويورك أو

5:33

كاليفورنيا، فمن

5:34

الواضح أنها تكون أعلى

5:36

. ومع أصول تتراوح،

5:40

لنقل، بين 200,000

5:41

ومليوني دولار.

5:44

>> بيل، أود أن ننهي

5:45

حديثنا كما بدأناه،

5:47

لأنك أسست الكثير من

5:49

الشركات الأخرى، ولا

5:50

بد أن لديك شعوراً ما

5:52

تجاه بداية هذه الشركة

5:54

. بماذا يذكرك هذا

5:55

الوقت الذي تبني فيه

5:57

هذه العلامة التجارية

5:58

وتؤسس هذه الشركة؟

6:00

>> حسناً، إنه يذكرني

6:01

بأول مرة قمت فيها

6:03

بتأسيس شركة على

6:04

الإطلاق، وكانت تلك

6:05

الشركة هي "باي بال".

6:07

كما تعلم، كان ذلك في

6:08

أيام إيلون ماسك وأيام

6:10

بيتر ثيل وكل ذلك،

6:11

لكنها كانت مجموعة

6:12

صغيرة من الناس تحاول

6:14

القيام بشيء كبير ومهم

6:16

. وأهم شيء هو أن

6:17

إجمالي السوق المتاح،

6:19

والسوق المحتمل، ضخم

6:21

للغاية، وبكل صراحة،

6:23

الاستشارات المالية

6:25

وإدارة الاستثمار

6:26

أكبر حتى من المدفوعات

6:28

الإلكترونية.

6:30

>> بيل هاريس، شكراً

6:30

جزيلاً لانضمامك

6:31

إلينا. أنا أقدر ذلك

6:33

حقاً. أتمنى لك كل

6:34

التوفيق، وأنا متحمس

6:35

لمتابعة هذه الرحلة.

Interactive Summary

Ask follow-up questions or revisit key timestamps.

يناقش بيل هاريس، المؤسس السابق لشركة PayPal، رؤيته في تقديم استشارات مالية شخصية باستخدام الذكاء الاصطناعي التخصصي. يشدد هاريس على أمان البيانات وخصوصيتها من خلال المعالجة الداخلية، ويوضح أن منصته ليست مجرد روبوت محادثة بل نظام مصمم للتعامل مع التعقيدات المالية، مستهدفاً الأفراد ذوي الأوضاع المالية المعقدة، مع استحضار بدايات شركته الأولى كإلهام للنمو في هذا السوق الضخم.