Рост с нуля до $10 млн: системный разбор e-commerce кейса в США
426 segments
Ребят, всем привет. В этом видео я хочу
поделиться с вами кейсом, как с нуля
вывести бренд косметики до 10 млн
долларов выручки на самом конкурентном
рынке Соединённых Штатов. Это видео это
будет полный гайд, если хотите, вообще
полное учебное пособие по тому, как вы,
предприниматели, специалисты,
маркетологи, можете повторить этот успех
при понимании маркетинга, при понимании
инструментов подходов гроosхакинга,
которые я вам покажу в этом видосе. Этот
кейс был реализован моей командой на
базе Facebook реселлера. И в целом мы с
этим клиентом работали практически с
полного нуля, когда один человек делал в
этом бизнесе всё. Он создавал сайт, он
изначально запускал рекламу, он искал
этот продукт, он его заказывал, он его
отправлял и так далее. Это был бизнес
одного человека. На сегодня этот бизнес,
который вырос достаточно большой
капитализации. То есть они реально
продают этой косметики на миллионы
долларов в год. И я вам покажу первый
этап роста этого бизнеса, с чего всё
начиналось. И вот всевсевсев все, кто
хотят начать свой бренд и хотят его
раскрутить на локальном рынке,
глобальном рынке, неважно, вся эта
информация будет вам крайне полезна.
Итак, сначала я вам хочу показать флоу,
почему 99% предпринимателей и
маркетологов проваливается и не
достигают никаких успехов. В частности,
конечно же, этот флоу будет знаком
сейчас предпринимателям, потому что это
именно то, как вы делаете, как вы
подходите в случае, если вы хотите
начать свой бренд. Итак, у вас есть
желание хочу начать свой бренд. Делаете
логотип, придумываете какую-то идею.
Welcome to my brand. Далее, вы находите
товар, интересный для вас. Влюбляетесь в
этот товар, думаете: "Да, класс, будем
этот товар продавать на рынке". После
этого вы собираете минимально команду.
Дальше делаете веб-сайт. Причём
абсолютно не заботитесь часто о том, на
какой платформе должен быть веб-сайт,
какая должна быть инфраструктура, как
дальше будет использоваться этот
веб-сайт. Вот просто выбираем какой-то
сайт, дальше делаем креативы, запускаем
трафик на продуктовую страницу или на
главную страницу сайта. И после этого
начинается самое интересное. Мы много
тестим, но трафик у нас не окупается. У
нас супервысокая конкуренция, люди вам
не доверяют, трафик у вас дорогой,
скептицизм аудитории высокий. Опять же,
почему? Потому что конкуренция на рынке
бешеная. Вы не понимаете портрет своего
идеального клиента, не знаете болей, не
понимаете свой офер, не можете его даже
сформировать и ведёте себя так, как
будто бы ваш продукт уже хотят купить.
То есть купили трафик, привели его на
сайт и ожидаем, что посыпятся продажи.
Но этого не происходит или продажи
минимальные, что даже не покрывают ваши
расходы на рекламу. После этого вы
сталкиваетесь с чем? Прокрастинация,
боль, страдания, потраченные деньги
впустую, и кто-то виноват. Виноват
таргет, виноват таргетолог, виновато
агентство, виноват Facebook и пошло
поехало. Вот, чтобы вот этого фреймворка
неуспеха не было, я вам сейчас покажу
фреймворк, как нужно подходить с
самогосамого начала. Это очень-очень
важно чувствовать разницу, когда бренд
уже на ходу и когда он только-только на
нуле, на начальном уровне находится. Так
вот, сейчас я вам покажу, как необходимо
действовать, если вы находитесь на
начальном уровне. Также те
предприниматели, которые уже внутри вот
этого фреймворка, да, негативного, вы
узнаете, как из него выйти, потому что
вы сможете свои процессы поправить,
где-то, возможно, начать сначала и
докрутить их и усовершенствовать. Итак,
самое первое, с чего всё должно
начинаться - это знание своего клиента.
Идеальный профайл клиента. Сейчас, э,
понесётся наверняка в комментариях: "Ой,
да, я это знаю, я это 150 раз слышал,
каждый об этом говорил. Да, слышали, но
навряд ли применяли, потому что вы,
скорее всего, не понимаете, зачем вообще
это всё делается и какая область
применения этой информации. Поэтому
послушайте ещё раз. Портрет идеального
клиента собирается для того, чтобы
дальше эту информацию использовать в
углах коммуникации, составлять оферы,
использовать для того, чтобы делать
воронки, посадочные страницы, заявления
и так далее. Поэтому нужно сделать свою
домашнюю работу качественно. Начинается
она с портрета идеального клиента. Где
ищется эта информация? Если вы идёте на
западный рынок, вы смотрите YouTube
ролики по вашей тематике, идёте в
комментарии, смотрите Редиit Квору,
комментарии на АЗо, то есть выискиваете,
что выискиваете боли и проблемы вашей
аудитории. Также идёте на продукты
конкурентов, смотрите комментарии под
ними для того, чтобы понять, чем
аудитория недовольна в случае, если она
использует продукты ваших конкурентов.
Ну, во-первых, это безумно интересно.
Ну, во-вторых, это даёт кучу инсайтов
для того, чтобы докрутить свой офер,
докрутить свой продукт, докрутить свои
страницы и так далее. Также можно
провести кастдевы. И вот прямо теми
фразами, теми предложениями, которыми
ваша аудитория оперирует, вы берёте эти
предложения, записываете их и позже
будете использовать их где? В рекламных
текстах, в баннерах, на веб-сайтах, на
ваших оферах и так далее. Поэтому после
того, как вы проведёте вот эту
глубочайшую работу, вы сможете что?
составить три главных боли своего
клиента. Вот если ночью вас разбуди, вы
должны сразу знать три главных боли
моего клиента. Если этого не происходит,
начинаем заново. В данном случае какая
боль аудитории? Разумеется, хотят
чувствовать себя уверенно. Это аудитория
40 + 50+. У них есть действительно
запрос выглядеть привлекательно даже в
этом возрасте. При этом продукт
релевантен конкретно их запросу, потому
что он попадает конкретно в боль и
запрос этого сегмента аудитории,
сегмента 40+, 50+. Дальше, после этого
вы должны прописать как минимум
пять-шесть результатов моего продукта.
То есть какой результат получает моя
аудитория. И это вам даст возможность
составить углы коммуникации. Что такое
углы коммуникации? Это то, как мы
общаемся с аудиторией, опять же, в
креативах, в текстах, на ендосах,
вдверториалах и так далее. После того,
как эта работа проделана, а делается она
маркетологом, если маркетолога нет, она
делается предпринимателем, вы переходите
к ещё более важному этапу, который
называется моделирование вашей
экономики. Экономику проекта можно
смоделировать и можно посмотреть, будете
ли вы окупаться с вашим продуктом, с
вашим средним чеком ещё до того момента,
как вы запустите туда трафик. Как это
сделать? Для этого необходимо понимать
следующие вещи: как выглядит рынок и с
чего он устроен. Рынок выглядит
следующим образом. 3% аудитории на этом
рынке готовы покупать ваш продукт сразу.
Это аудитория сформированного спроса,
которая, как правило, идёт в Google
Search, ищет там: "Я хочу купить тушь
для ресниц". И, соответственно, на
первых там трёх-четырёх позициях
выдаётся реклама. Вы это знаете. Это
зона какая? Самая красная конкуренции.
Здесь вы конкурируете со всеми гигантами
индустрии, но тем не менее тоже можете
получить свой небольшой кусочек пирога в
случае, если, конечно, ваша экономика
сойдётся. Далее, где ваши самые крупные
возможности? А самые крупные возможности
не здесь, они вот здесь, в 97%
рынка оставшийся. То есть это аудитория,
которая на этапе сбора информации, то
есть она выбирает для себя продукты, она
осведомлена о проблеме и только
присматривается или аудитория вообще не
осведомлена о проблеме. У них нет
никаких сложностей эмоциональных с этим.
Они прекрасно себя чувствуют, но вы при
помощи маркетинга можете этот спрос для
себя создать. Теперь, когда мы понимаем
вот эту конструкцию, мы можем пойти в
Google планировщик ключевых слов, и он
нам бесплатно, не нужно заказывать NSON
за сотни тысяч долларов. Он нам
бесплатно выдаст информацию по
минимальной стоимости клика, по
максимальной стоимости клика и по
средней стоимости клика в вашей нише, по
вашей тематике на вашем рынке. Исходя из
этого, можно для себя уже придумать
стратегию, в которой вы играете либо
лидером, то есть вы выедаете
максимальное количество трафика, либо
новичком. То есть вы берёте какую-то
небольшую долю трафика под тест. От
этого будет зависеть стоимость клика. То
есть вот эта минимальная либо
максимальная цена будет зависеть от
того, какой объём трафика мы берём.
Предположим, мы берём небольшой объём,
ориентируемся на минимальный CPC. И это
нам позволяет, что? Моделировать нашу
экономику. То есть мы знаем, что клик у
нас стоит, например, доллар. На 100
долларов мы получаем сколько? 100
кликов. Если наша конверсия сайта 2%,
соответственно, мы получаем две продажи.
Здесь важно знать и понимать среднюю
стоимость заказа своего. И тогда мы
сможем с удовольствием моделировать свою
экономику. Мы сможем рассчитать ээ
среднюю стоимость привлечения клиента,
мы сможем рассчитать свой ЛТВ, мы сможем
рассчитать свой рост. Всё это наша
расчётная модель приблизительно. Что
было бы, если бы мы пошли в эту нишу, на
этот рынок и покупали трафик вот в этой
конкретной локации? Да, трафик с
Фейсбука будет конвертиться хуже, чем
конвертится трафик с Гугла, потому что
Google работает со сформированным
спросом, а Facebook этот спрос
формирует. Поэтому учитывайте это, что
для ФБрафика необходимы воронки, которые
прогревают и создают спрос. И вот только
сейчас мы переходим с вами к модели,
которую мы применили для этого бренда.
Вы можете забрать эту модель для себя,
внимательно смотрите, записывайте,
делайте для себя какие-то отметки,
потому что сейчас мы переходим как
раз-таки к разбору самому. Итак, мы
реализовали этот проект в три этапа. Это
этап верх воронки, это этап серединка
воронки и этап Bottom of the Funnel, то
есть этап низ воронки. На каждых из этих
этапов у нас были свои активности для
того, чтобы аудиторию образовать,
познакомить её с продуктом и дальше
конвертировать её в реальные деньги.
Смотрите, на этапе вверх воронки, что мы
делали. Мы создали образовательные
видосы, туториалы. Это очень часто
используется в косметике. Даже в других
нишах можете тоже это использовать,
потому что туторы хорошо залетают.
Туторы - это опять же Value based
content - это контент, который даёт
ценность. В данном случае использовались
компании Video по увеличению просмотра
видео и вовлечённости в публикации с
видео для повышения осведомлённости и
последующего использования этой
аудитории для рекламных акций в чёрную
пятницу. Почему чёрная пятница? Потому
что это лучший период для лонча новых
продуктов. В чёрную пятницу
покупательская способность где? На пике
находится. Далее, после того, как были
запущены эти компании, была собрана
аудитория тех, кто просматривал видео,
те, кто взаимодействовал с видео. И мы
можем переходить к следующему этапу
воронки - это middle of the funnel. Цель
этого этапа- подготовить аудиторию с
помощью последовательности писем,
ведущих к продажам. И вот здесь,
внимание, мы не отправляем трафик на
продуктовую страницу, мы не отправляем
трафик на главную страницу сайта. Мы
создаём что? Воронку, которая даёт
образовательный контент, которая даёт
пользу, тем самым прогревая аудиторию и
дальше предлагает наш продукт к покупке.
Мы заходим со следующего угла
коммуникации. Помните, когда я говорил
про домашнюю работу? Смотрите, наш угол
коммуникации - это пять советов, как
сделать идеальный мейкап, если вам 40+,
50 + Flash Tips. В данном случае Creaive
выглядит абсолютно как образовательный
контент. После этого пользователь
приходит у нас на вот такую upin
страничку, где необходимо оставить свой
email для того, чтобы получить этот
полезный контент. После того, как он
оставляет свой ail, что с ним
происходит? Он, конечно же,
подписывается на последовательность
email писем. То есть у нас ещё email
воронка здесь работает. После того, как
он дропнул email, нажал вот на эту вот
кнопочку, да, пришли мне gu, он
отправляется на advertorial, а не на
продуктовую страницу. Задача страница
adверториала, я сейчас покажу вам, как
она выглядит, вот так вот. Рассказать о
продукте, прогреть аудиторию,
сформировать спрос. То есть здесь есть
информация про сам продукт, здесь есть
ээ до, после, да, то есть это
кредибиility, то есть это блок, который
формирует доверие. Есть очень много
социального доказательства и есть
кнопочка, да, check Primeelash Mascara
Availability, то есть пойти в магазин и
проверить, есть ли в доступности этот
продукт. Да, продукт доступности есть, и
мы сразу можем его купить. То есть у нас
воронка работает как, смотрите, трафик
приходит на образовательный контент
value based. Дальше страничка
подписывается сразу на email
последовательность. Дальше идёт получает
свою пользу. После этого он может пойти
на продуктовую страницу и купить. То
есть у нас часть аудитории что? Покупает
сразу. Часть аудитории у нас
подписывается на email и покупает потом.
Статистика: коэффициент конверсии от
клика к подписке 31%, стоимость подписки
60 евроцентов. Было привлечено более
6.000 1.000 подписчиков на первом этапе.
Подписка AIL активирует сервера ссылок.
Первые три письма образовательные, затем
письма, ориентированные на продажи.
Цель: привлечения подписчиков для
оральных распродаж в чёрную пятницу. Вот
такая вот у нас прикольная воронка. Вы
можете такую воронку применить вообще в
любом бизнесе. У вас косметика, у вас
могут быть бады, у вас может быть бьюти,
у вас может быть йога, вообще whatever.
То есть мы отдаём какой-то контентный
офер, да? То есть мы даём какую-то
пользу. Дальше в обмен на эту пользу
забираем email, подписываем их на email
воронку. После того пользователь
приходит, забирает пользу. Здесь,
кстати, в некоторых нишах может быть и
видео, не обязательно может быть
adверториалal страница. Опять же, даже
интереснее, наверное, в каких-то нишах,
если у вас там севиice based бизнес, вы
продаёте там недвижку, вы агент по
недвижимости, да, здесь вообще может
быть у нас и видос на этой странице. И
после этого он может уйти на страничку,
забронировать с вами гросессию,
консультацию, диагностику, что хотите, и
с этого зумзвонка вы продаёте. То есть
так и сервисные бизнесы тоже работают.
Важно понять логику, зачем мы это
делаем, да? Потому что в данном случае
мы что? Мы формируем спрос. И только
после этого мы переходим куда? На низ
воронки. Низ воронки - чисто дело
техники. Сконвертировать аудиторию,
которую мы уже собрали. У нас есть
отдельная email компания для того, чтобы
дать им лучшие офера, лучшие скидки,
дать им лимитированный, обязательно
ограниченный во времени офер. И для
этого мы делаем большое количество
разных креативов. Мы также продолжаем
вести трафик на нашу advertorial
страницу. Мы уже можем вести трафик
сразу же на продуктовые страницы в
ретаргетинге и, соответственно,
реализовать свою цель. Это максимизация
ROS за счёт внедрения новых креативов.
Различные варианты таргетинга идут в
ход. Причём в креативах мы используем
различные лица по возрасту, раси, более
натуральный образ для того, чтобы
попасть во все персоны, да. Используем
изображения и видео, используем лендинги
дальше с нашими туториалами. Вот эти
advertorial здесь. Здесь после этого мы
также можем использовать различные
настройки таргетинга, широкие интересы,
луколайки 2-10%, опять же пошире.
Ремаркетинг используем. Причём лучший
креатив по ремаркетингу. Здесь у нас
было с промокодом 10% скидки и
реализовываем эту компанию.
Соответственно, зарабатываем деньги,
формируем лояльную базу и наслаждаемся
тем, как эффективно может, а, работать
маркетинг и маркетинговые воронки.
Поэтому, если вы хотите научиться делать
точно так же, или вам нужен консалтинг
один на один, вам нужно менторство или
же вам нужен done for you service, то
есть вы хотите, чтобы мы полностью
реализовали для вас такого формата
проект с трафиком, с воронкой и со всем
остальным, пожалуйста, внизу под этим
видео есть форма заявочки, заполняйте
её, мы с вами свяжемся, пригласим вас на
стратегическую
сессию, обговорим ваш проект и реализуем
его в рамках ваших целей и задач.
Масштабируем ваш доход. Надеюсь, вам
понравился этот видос. Пишите свои
комментарии под видео. И увидимся в
следующих видосах, ребят. Пока.
Ask follow-up questions or revisit key timestamps.
В этом видео представлен кейс вывода бренда косметики на рынок США с нуля до 10 млн долларов выручки. Автор делится полным руководством по маркетингу и гроухакингу, основанным на опыте работы с Facebook. Рассматриваются типичные ошибки начинающих предпринимателей, такие как отсутствие глубокого понимания клиента и рынка, что приводит к неэффективной рекламе и убыткам. Предлагается пошаговый фреймворк для успешного старта, начиная с детального анализа целевой аудитории и её болей, определения результатов продукта и моделирования экономики проекта. Особое внимание уделяется двум основным сегментам рынка: 3% с сформированным спросом и 97% с неосведомлённым или находящимся на этапе сбора информации. Описывается трёхэтапная воронка продаж (верх, середина, низ), включающая создание образовательного контента, email-маркетинг и использование advertorial-страниц для прогрева аудитории и конверсии. Подчеркивается важность создания спроса, особенно при работе с Facebook-трафиком. В заключение предлагаются услуги по консалтингу и реализации подобных маркетинговых стратегий.
Videos recently processed by our community