Miért hisszük, hogy ami drága, az jobb? (Így csapnak be az árral)
352 segments
Bizonyára találkoztál már azzal a
jelenséggel, amikor valaki büszke rá,
hogy drágán vet meg valamit. Ugye menő
tud lenni, hogyha drága autód, drága
házad, vagy nem tudom, drága órád van.
És természetes, hogy mivel ugye
mindenhol ezt látjuk magunk körül, mi is
szeretnénk egy kicsit menőbbek lenni.
Ugyanakkor egyáltalán nem biztos, hogy a
menőség az minőséget is jelent. És meg
szeretném nektek mutatni ebben a
videóban, hogy annak a hírverésnek, amit
így a drága autókról, ruhákról vagy akár
az élelmiszerekről hallasz, valójában jó
része pusztán csak illúzió. Tartsatok
velem!
Már az 1960-as években rájöttek, hogy az
emberek valójában nem nagyon tudnak
különbséget tenni például a sörök
között. A kutatók könnyen befolyásolni
tudták az embereknek az ízérzékelését
a sörös dobozon látható márkának a
cserélgetésével.
ugyanis amikor ugye megkóstolunk
valamit, akkor nem csak a tényleges, a
ténylegesen érzékelt íz hat ránk, hanem
a korábban hallott élménybeszámolók, a
reklámok, az értékelése, különböző
plecsnik, meg a terméknek a megjelenése,
márkája, az szintén kihat az általunk
érzékelt minőségre. Van például egy
eper, amiből egy szem 19 dollárba, azaz
7000 Ftba kerül egy szemeper. Nagyon
felkapott lett ez a szuper minőségi
japán, ezért előre érezzük, hogy ennek
fantasztikusnak kell ugye lennie. A
csavar a dologban, hogy valójában ebben
a videóban egy sima boltipret adtak az
embereknek, a járókellőknek, csak ugye
azt mondták nekik, hogy ez az a 19
dolláros erle
[Zene]
Strawberry. A really good strawberry.
A really good strawberry. I feel like
it's a lot sweeter than normal and
there's like no bad spots. I feel like
berries often to kind of pick around. I
guess you could say it doesn't taste GMO
or like you don't taste any like food
coloring or anything. Do you normally
taste food coloring in strawberries?
You don't tast natural. Is it the best
straw you ever had? Mm. Can you describe
the flav
juicy
s in a sweet way
flwe
juicy lingering
to
are you professional aff yes
is it the best strawberry you ever had
honestly best sweetest strawberry ever
we actually got some strawberries from
the supermarket to do you have
really is punch the water so gone
whereas
the otherryation
különösesen érdekes szerintem hogy még a
séf is mennyire re bedőlt ennek a
trükknek, pedig nyilván láthatólag
eléggé szakértőnek gondolta magát. És
hát ne gondoljuk, hogy ez velünk ne es
nem eshetne meg. Nagyon sok kísérlet
bizonyítja, hogy hajlamosak vagyunk
erre. Egy kontrollált kísérletben
például egy 90 dolláros és egy 10
dolláros bort adtak a résztvevőknek,
hogy hogy döntsék el, melyik a jobb. És
hát ahogy várható volt, a 90 dolláros
bornál az alanyok jobb ízélményt éltek
át. A csavar természetesen itt is az
volt, hogy a két bor az valójában
ugyanaz volt. És képzeljétek el, hogy
még a borszakértőknek a versenyeken
adott pontozása is inkonzisztens, azaz,
amit egyik versenyen jónak minősítenek,
azt egy másik versenyen lehet, hogy
rossznak értékelnek. Tehát ennyire
szubjektív az ízérzékelés. És ami talán
még megdöbbentőbb, hogy olyannyira
valósnak tűnik, a magas ár okozta extra
élmény, hogy a valós teljesítményünket
is képes befolyásolni. Egy kutatásban
egy mentális éberséget fokozó
energiaitalt adtak a résztvevőknek,
akiknek ezután játékos feladványokat
kellett megoldaniuk. És azok, akik
olcsóbban vették meg ugyanazt az
energiaitalitalt, ők jelentősen kevesebb
feladatot tudtak helyesen megoldani,
mint azok, akik a teljes, a drágább árat
fizették érte. De nem csak az
élelmiszerek esetén figyelhető meg ez a
hatás. Amikor magas árat látunk, például
egy ruhadarab mellett, akkor
aránytalanul jobb anyagminőséget,
tartósságot, meg jobb szabást társítunk
hozzá, még akkor is, ha erre egyébként
nincsen konkrét bizonyíték. Játsszunk
egyet. Mondj egy árat, amit ezért a
cipőért fizetnél.
Mondd ki hangosan a számot, oké? Vagy
írd le, ne tudd utólag módosítani.
Megvan? A videó végén elárulom majd a
megoldást. Oké. Ez a hatás egyébként
fordítva is működik. Egy online ruházati
vásárlásról szóló tanulmány kimutatta,
hogy minél nagyobb árengetményt adtak a
ruhákból, annál alacsonyabbnak érezték a
vásárlók a ruhának a minőségét. Robert
Chardini amerikai pszichológus könyvében
olvasható egy történet, amiben egy
ékszerboltról ír, ahol nem tudták eladni
a türkiz égzereket. És a tulaj azt kérte
az eladótól, hogy hát árazza le őket, de
ő félreértésből inkább megduplázta az
árakat véletlenül. És az eredmény az
lett, hogy elkapkodták az égszereket.
Miért? Mert a vásárlók a magasabb árból
azt feltételezték, hogy az égszerek
különlegesebbek, értékesebbek, és így
már sokkal inkább megérte megvenni őket.
A luxus termékek esetében nemcsak a
terméket vásároljuk meg, tehát hanem
azzal együtt ugye egy státuszt is. És
ezek a termékek így egy plusz
pszichológiai örömöt nyújtanak, ami
viszont fokozza az érzékelt minőséget
is. Mivel az autó az emberek életében az
egyik legnagyobb magánkiadás szokott
lenni, például autó esetében nagyon nem
mindegy, hogy például egy
autóvásárlásnál el tudod-e kerülni, hogy
az agyad ilyen módon megtréfáljon. Egy
kutatás szerint, miután az újdonság
varázsa és a és ez a presztízsérték
alábhagy, a luxos autótulajdonosok
például már nem boldogabbak, mint a
takarékosabb autóknak a vásárlói. Íme,
még egy játék. Tippeld meg, hogy melyik
az eredeti Rolex ezen a képen. Hagyok
egy kis időt. Megint csak mondd ki, vagy
írd le, hogy később ne tudj rajta utólag
módosítani, még véletlenül se, vagy
tudat alatt se. Oké, még egy játék lesz,
aztán el fogom árulni a megoldásokat, de
előbb nézzük meg, hogy miért tréfál meg
minket íy módon az agyunk. Alapvetően
három hatás van, ami itt közrejátszik.
Az első az a marketing placebo. Ez
igazából ugyanaz a hatás, mint amikor
valaki ugye bevesz egy egy hatóanyag
nélküli tablettát, de mivel azt hiszi,
hogy gyógyszert vett be, ezért jobban
lesz tőle. Ugye ez sok esetben működik.
Ez tudjuk, hogy ez egy létező dolog.
Ugye a drága termék esetén is ez
történik. Mivel azt hisszük, hogy jobb,
a testünk és az agyunk is úgy érzékeli,
hogy ténylegesen jobb. A második a
kognitív diszonancia. Van egy klasszikus
pszichológiai mechanizmus, amit ugye
ennek a kognitív diszonanciának
nevezünk. Ez akkor lép működésbe, amikor
valaki valami nem passzol össze a a
fejünkben. Például vettél egy drága
kávéfőzőt, de az első kávé nem volt
sokkal jobb, mint a régi kotyogós.
Megtörtént eset nálunk. Na, ilyenkor az
agyad elkezdi így kisimítani a képet, és
azt mondja, hogy lehet, hogy nem érezni
azonnal a különbséget, de biztosan
hosszabb távon majd megéri, meg meg majd
sokkal tartósabb lesz, meg hát jobban is
néz ki. A másik amúgy is öreg volt, jól
jártunk, csak jó volt, hogy megvettük.
Oké, az agyunk nem szereti, ha úgy
tűnik, hogy rossz döntést hoztunk, és
ezért inkább meggyőzzük magunkat utólag
akár, hogy a vásárlás az nem volt rossz
döntés, és és végül is megérte. A
harmadik pedig az árminőség heurisztika.
Ugye megszoktuk, hogy az ár erősen
összekapcsolódik a minőséggel, és hogyha
nincsen más információ a termékről,
nincs más kapaszkodó, akkor az az
emberek az árat használják ilyen
értékjelzőként. És kutatások szerint,
hogyha két teljesen azonos termék közül
az egyiket magasabb áron tüntetik fel,
akkor a fogyasztók automatikusan jobbnak
fogják érzékelni azt pusztán az
árkülönbség miatt. És ez az egész azért
nagyon trükkös, mert nem csak jobbnak
akarjuk érezni, de ténylegesen jobbnak
is érzékeljük az adott terméket, így
kvázi magunkat csapjuk be. Egy kutatás
azt vizsgálta, hogy milyen típusú
emberekre hat leginkább ez a marketing
placebo. És azt találták, hogy azok a
fogyasztók, akik vagy erősen vágynak a
jutalmazásra,
vagy kevésbé érzékelik a testi
benyomásokat, például ugye kevésbé
tudják megkülönböztetni a az apró
íztapintás vagy érzékelési
különbségeket, illetve azok, akiknek
magas az igényük a gondolkodásra, az
elemzésre, ők nagyobb valószínűséggel
válnak ennek a marketing placebo
hatásnak. nak az áldozatává. De mégis
mit tehetünk, hogy kevésbé hasonnánk ez
a hatás? Hát az egyik az az, hogy a
terméket meg kéne próbálni csupaszon
megvizsgálni. Mi például párommal
többször is csináltunk vak, ilyen
vakteszteket, ízteszteket kólákkal,
alkohómentes sörökkel például, és
megmondom őszintén, hogy nagyon-nagyon
megdöbbentünk magunkon, hogy azokat a
termékeket sem sikerült jól eltalálnunk,
amiket egyébként rendszeresen
fogyasztottunk és biztosak voltunk
benne, hogy felismerjük. jó ötlet lehet
olykor olykor vakon kipróbálni otthon
egy drágább meg egy olcsóbb verziót
például és ez egy ezt egy ebből egy
vicces játékot lehet csinálni de közben
nagyon sokat meg lehet tudni magatokról
és arról mi éri meg ténylegesen az árát
ha van módod például ruhákat vagy
kütyüket megnézni úgy, hogy nem látod az
árat akkor az is az is hasznos tud lenni
a második az hogy a termékjellemzők
alaposan értékel ugye készíthettek egy
listát az elvárt funkciókról a
tulajdonságokról
És meg lehet próbálni a termékeket
különböző szempontok alapján, objektív
szempontok alapján összehasonlítani.
Ugyanis ez a módszer igazából segít
abban, hogy érzelemmentesen tudj döntést
hozni és elkerülni az ár által keltett
ilyen előítéleteket. A harmadik pedig
ennek a torzításnak a tudatosítása, hogy
legközelebb amikor valami drága dolgot
vásárolnál, akkor tudatosan vegyél
vissza az első érzelmi reakciódból. tud,
hogy most hatnak rád ezek a bemutatott
hatások, és kicsit próbáld meg
visszaskálázni az érzékelést. Tehát ne
felejtsd el, hogy ezek a torcítások rád
is hatnak, még akkor is, hogyha
tisztában vagy velük, és teljesen tudat
alatt ott van ez a ez a hatás. És
próbáld megfordítani
ezt a dolgot. Tehát főleg nagyobb
vásárlások előtt érdemes megpróbálni
szándékosan elvonatkoztatni az ártól és
ténylegesen csak a az objektívan
érzékelhető információkra hagy
hagyatkozni. Például egy trükk, hogy
amikor ránézel az ajánlatra, akkor
magadban feltételez, hogy ez egy olcsó,
ez egy olcsó olcsó rossz cucc. Csak meg
akarnak téveszteni, át akarnak vágni a
magas árral, és utána gondold végig,
hogy van olyan valós általad észrevető
tulajdonsága, ami észszerűvé teszi a
magas árat. Tehát te meg tudod cáfolni
azt a felvetésed, hogy ez valójában egy
hamisítvány, egy bowvli vagy egy
átverés. Ugye ma már nagyon jó
hamisítványokat gyártanak, például
luxustáskákból, ruhákból, órákból, és
még a szakértők is nehezen mondják meg a
különbséget. Íme, tehát a harmadik
játékunk. Meg tudod-e mondani, hogy
melyik táska az igazi, és melyik a
hamis? Ha nem tudod megállapítani
magadtól, hogy hamisítvány-e, akkor
valójában nem látod a különbséget, és
valószínűleg egyébként mások sem fogják
látni. Egy csomó ilyen videó van fenn
egyébként a a YouTube-on, és a videó
megnézése közben bennem felmerült, hogy
valójában a szakértő sem tudná
megmondani, hogy melyik melyik, ha nem
tudná. Ugye olyanokat mond a videóba,
hogy ez drágább tapintású, meg ez
rücskösebb. De most igazából, hogy a
rücskös az jobb vagy rosszabb, azt csak
az alapján tudod megmondani, hogy mert
tudod, hogy melyik az eredeti. Lehet,
hogy amúgy meg ha az eredeti lenne az
simább, akkor meg azt mondanád, hogy az
a jobb. Nem, én egyébként nem hiszem,
hogy az átlagvásárló vagy vagy az utcán
bárki megmondaná a a valós különbséget.
Na de lássuk akkor a játékoknak a
megoldásait. Ugye az első cipőnek az ára
az 670000 Ft volt. A Rolex óráknál mind
a kettő eredeti volt. És hogyha nem ezt
mondtad, akkor valószínűleg csak
tippeltél. A táskánál pedig a baloldali
volt a hamis, a jobb oldali volt a az
eredeti. Na, hogyan teljesítettél? Ha
szeretnéd, nyugodtan megíratod
kommentben, hogy hogyan teljesítettél.
Kíváncsi vagyok. Összefoglalva tehát úgy
tudsz védekezni az ellen, hogy így a
marketinggel és az árral megtéfáljanak,
hogyha egyrészől tudsz erről a hatásról.
És amikor legközelebb valaki egy drága
élményről vagy hol miről áradozik, akkor
ne feledd, hogy rá is hatnak ezek a
tudatalatti torzítások. És hogyha van rá
lehetőséged, akkor próbáld meg vakon,
objektíven tesztelni a megvásárlandó
terméket. Így elkerülheted, hogy az
agyad megtréfáljon, és kikerülheted,
hogy hogy fölöslegesen kölcs drága
holmikra. Ha szeretnél többet tudni a
pénzügyekről és elkerülni a
pénzügyeidben és a befektetéseidben a
hasonló pszichológiai torzításokat,
akkor pedig érdemes eljönnöd pénzügyi
szabadság alapozó tréningre, ahol meg
fogom mutatni, hogy miként használják ki
a bankok, a biztosítók meg a
pénzintézetek a tudatalatti
torzításainkat, amikor a
megtakarításainkról van szó, és azzal
bizony sok milliót hozzá tudsz tenni a
vagyonodhoz az életed során, vagy a
nyugdíjmegtakarításhoz, az
lakásmegtakarításokhoz, hogyha el tudod
kerülni ezeket a csapd ezeket a
torzításokat. Úgyhogy nagyon sok sikert
kívánok neked. Örülök, hogyha velem
tartasz. Csak így tovább. Sok sikert
kívánok. Hajrá!
Ask follow-up questions or revisit key timestamps.
A videó azt vizsgálja, hogyan befolyásolja a magas ár az észlelt minőséget, és ez hogyan vezethet irracionális vásárlási döntésekhez. Kísérletekkel illusztrálja, hogy az emberek gyakran magasabbra értékelnek drágább termékeket, még akkor is, ha azok minőségben nem különböznek az olcsóbb társaiktól. A jelenség magyarázataként a marketing placebo, a kognitív disszonancia és az ár-minőség heurátika kerül bemutatásra. A videó tanácsokat ad arra, hogyan védekezhetünk ez ellen: a termékek önálló, árfüggetlen vizsgálatával, objektív jellemzők alapján történő értékelésével és a torzítások tudatosításával. Végül három játékot is tartalmaz, amelyek a hallottakat hivatottak szemléltetni.
Videos recently processed by our community